İade İşlemini Başlatma
Elinize geçen ürün beklediğinizden farklı çıkarsa ürüne onay vermez ve iade işlemlerini başlatırsınız. İade kargo ücreti ödemeden, ürünü en geç 3 gün içinde tedarikçinın adresine kargolarsınız.Tedarikçi iade ürünü sorunsuz teslim aldığını bize bildirdiğinde paranız ilk iş günü eksiksiz kartınıza iade edilir.
İade İşlemlerinde Kargo Ücreti
Cayma hakkı kapsamında, ürün iadelerinde iade kargo ücreti tedarikçilere aittir. Ancak alıcı, ürün adresine kargoya verildikten sonra, ürünü teslim almadan satıştan vazgeçerse, doğacak kargo ücreti alıcıya aittir.Özel Logo ile Hazırlanmış Ürünlerde İade İşlemi
Özel logo ile hazırlanmış olan ürünler sadece sizin için ve kendi logonuz ile tamamen sizin onaylarınız doğrultusunda hazırlanmaktadır. Ürün üzerinde herhangi bir kalite veya farklılık çıkması dışında iade ve değişimi yapılamamaktadır .İade Koşulları ve Cayma Hakkı
4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkındaki Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma haklarını kullanarak, sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Cayma hakkının kullanılması workerclothes’e özel bir durum değildir, yönetmeliği her kurumun uygulaması gerekmektedir. Sadece kişiye/firmaya özel üretimlerde, özel ölçülü siparişlerde iade hakkı bulunmaz, bu tip siparişlerde sadece anlatıldığından farklı bir ürün gönderilirse iade edebilirsiniz.
İade Haklarınız
- Tanıtımından farklı ürün gönderildiğinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- Verdiğiniz logodan farklı bir logo ile ürün gönderildiğinde iade hakkınız bulunmaktadır.
- Sitede incelediğiniz ürün renklerinde bir tondan daha fazla ton farkı olması durumunda iade hakkınız bulunmaktadır.
- Kargodan kaynaklanan kırılmalar, ezilmeler ve deformasyonlar da ürün yenisi ile değiştirilir.
Sitede satılan ürünler sıfır üründür, size kullanılmış ikinci el ürün gelirse bu durumda iade hakkınız bulunmaktadır.
İade Kabul Edilmeyen Durumlar
Özel logo ile verilen siparişler kişiye özel üretildiğinden iade alınmaz.- Telefon, tablet, bilgisayar vb. cihazlarınızda olabilecek arıza sebebi ile renklerde yanılmanız, şayet genel cihazlarda (doğru çalışan) 1-2 tondan daha fazla renk farkı varsa bu durumda iade hakkınız bulunmaktadır, bu sebeple farklı bir cihazdan da almak istediğiniz renk tonunu incelemenizde fayda görüyoruz, bazı mobil cihazlarda belli saatten sonra (akşamları) gece modu özelliği bulunmaktadır, bu özellik gözleri yormaması ve sizin uykunuzu kaçırmamak adına ekran renklerinde beyaz ayarını sarıya çekiyor, bu durumda incelediğiniz ürün renkleri gerçeği yansıtmayacaktır, bu konudaki sorumluluk tarafınıza aittir.
- Sizden kaynaklanan ölçü hatalarında iade alınmaz, tadilat ile düzelebilecek ölçü hatalarında gerekli desteği tedarikçi vermek zorundadır.